应对办公室政治的11种策略

　　办公室政治在中国一直是很多管理学家不愿意去碰、去谈的管理问题。就是在国外，我目前所见的研究也比较少。我相信办公室政治在国外也是普遍存在的，只是没有在中国企业里这么突出。而在中国的民营企业里，办公室政治的作用和影响就更加巨大了。

　　企业产生办公室政治的原因要搞清楚办公室政治，有必要先搞清楚什么是政治。古希腊哲学家亚里斯多德在两三千年以前就说，人生来就是政治的动物。也有人将自古以来林林总总的政治理论分为了四类：作为政府艺术的政治、作为公共事务的政治、作为妥协和共识的政治、作为权力和资源分配的政治，并将其概括为：通过妥协、调解和谈判而非武力和赤裸裸的权力来达到目的。

　　其中一位现代学者将政治理解为：政治是这样一种活动，它根据不同利益集团对整个共同体福祉和生存的重要性，给与相应的权力，以此来调解它们在既定的统治单位内的关系。

　　马克思则认为：政治是经济的集中表现，任何阶级的政治都是以维护本阶级的经济利益，建立和巩固本阶级的统治为目的。政治的核心，是解决有争议的事物，常常是有关社会资源的分配。推行政治，需要有权力，需要有权威。政治作为的影响和结果总是涉及许多人。毛泽东在延安时期也回答别人提问说：“政治嘛，就是把你自己的人搞得很多，把反对自己的人搞得很少。”

　　不用再举更多定义，我们就已经可以得出一个基本结论：政治其实是一套人群当中的权力、利益分配制度设计或分配机制。

　　那么，将政治概念延伸到企业管理当中之后，准确地讲它到底指的是什么呢？网上意见很多，但其实质比较一致，现抄录几则如下：

　　——办公室政治就是办公室人际关系的竞争，是能力和智慧的体现，是没有硝烟的战争。简而言之，就是你应对进退的分寸拿捏，是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。

　　——办公室是个小社会，不像学校和家庭那么单纯。在办公室混饭吃的人很少能感觉到做人的轻松与悠闲。职场中固然充满着世俗的体面和晋升的诱惑，但也充满了人际的诡谲、攀爬的艰辛和竞争的陷阱。通晓办公室“政治”，你将从竞争中脱颖而出，稳稳占有自己的一席之地。

　　——办公室作为一个团队，是人的结合，每个人都有自己的优先顺序和利害关系，你是其中一员，如果不学会协调人与人之间的关系，玩儿不转“办公室的政治游戏”，是很难平步青云的。即使你拥有一身过硬的本领或像爱因斯坦那样聪明，也要学着了解办公室的生态环境，才能在办公室的政治游戏中，保护自己不受伤害。

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那非独裁型怎么办呢

　　总结

　　政治是一种客观存在，有人的地方就有政治；

　　目前的政治是以前历史发展的合理结局，要理解当前政治格局，必须历史地看问题；

　　企业政治无法也无处有效逃避，只有正确面对；

　　进入一个企业，首先要认识企业政治现状和形成的历史原因，并且从理智上、思想上、感情上接受这一事实，将自己纳入这一政治系统，尔后才能寻找对政治系统的改进；

　　一旦管理者成了核心管理成员，他还有责任发展出更健康的办公室政治的使命，最后应当尽量将企业政治显性化，将其转化为企业文化性质的阳光明媚的东西。

　　办公室政治相当复杂，我的看法是，对于企业政治，勇敢面对它、客观地认识它、然后从内部改造它，是唯一可行的途径。抱怨或抵触无异于一种自毁行为。

　　6、显化办公室政治

　　办公室政治要消除其负面的东西，一方面是通过不同的措施不断地改良它，另一方面则就是企业管理者要有意识地不断把原本“只能做不能说，只管做不管为什么做”的许多办公室政治规则，由桌子底下的“潜规则”转变成明明白白放在桌子上面的“显规则”。

　　近年来许多企业热心搞的企业文化建设，其实质就应该是把处理和调整企业所有人的多种利益的原则，清晰准确明白无误地公示出来，从而减少企业潜规则，增加企业运作的“阳光率”。办公室政治一旦显性化，良性、正面的东西就会增加，恶性、负面的东西就会得到抑制，企业办公室政治气氛就会变好。

　　政治规则显性化的过程，也就是企业政治将更多利益关系的调整规则经济化、制度化、公开化的过程。在许多百年企业中，企业将几乎所有能够遇到的利益关系全部用企业文化或规章制度的形式固定下来，因此，政治也就成了企业文化，政治也不再神秘，政治黑幕也就没有了生长的土壤和根据地。

　　5、发展办公室政治

　　事实上，一个身居要职的管理者，必然成为一个企业政治中心人物。等你成了一个核心管理成员，除了改进企业政治之外，你又增添了新的政治任务，那就是朝良性方向努力推动企业发展出更好的更健康的办公室政治。

　　办公室政治表面是一种人际关系问题，其实质却仍然是一种更加深刻全面的利益关系问题。因此，改变和发展政治关系，就需要对某些原有利益关系进行调整，而既得利益者对于利益要求永远是具有刚性的，这变与不变之间、这么变与那么变之间永远存在着一种博弈。如何处理好这种博弈，需要对利益各方立场、观点的深刻理解，在提出解决方案时需要高度的人生智慧。所以，凡是大一些的企业政治的发展，如创业元老的和平退位，或将老板亲戚从非管理者行为习惯中转变过来等等，从来都不是一个简单方案就能解决的棘手问题。但企业要发展，管理要提升，企业一些原来合理但现在已经不合理的做法和政治倾向，必然需要在核心管理成员的共同努力之下吐故纳新，与时俱进，方可保持企业的健康和生命活力。

　　4、改良办公室政治

　　已经进入企业的管理团队，在心理、思想、政治上也得到了他人的认可，那么那些真正有思想、有理想、有智慧的管理者就能够更进一步，可以开始尝试以温和渐进的方式，从内部建议政治团体改进自己的政治关系。由于你自己也已经身处其中，你又完全理解了当前政治形成的历史，所以你才能理解所有其他政治格局中人的利益、观点、立场，才能找出真正适合他们愿望并且使整个政治系统局部调整后得到提升的好办法，你提的改进意见才有可行性，做起来才有人支持，你改良企业政治与企业管理的良好愿望才不会因企业主要人物的反对而落空。

　　3、适应办公室政治

　　光是心里理解了，接受了，行不行？行，但还不足够。管理者作为企业政治格局中的重要一员，接下来要做的第三件事是：必须想办法先适应企业目前的政治，经过周密分析之后，根据自己的地位、职位、能力、愿望、观点及公司对我们的期望，将自己正确定位在企业政治格局中的某一个恰当位置，即以一种适应的方式先安全进入这个企业目前的政治系统。只有我们能够先顺利进入这样一个政治系统，我们才能被原有政治人物真正接受，才能被认可为他们这一政治群体当中的一员。只有这样之后，你才能算是正式进入这个企业，你的企业政治生命才能得到可靠保证。那些站在企业政治之外指责评判企业政治的管理者，他们的命运永远相同：要么永远处于企业管理团队的边缘地带，要么出师未捷身先死，壮志未酬人先走矣。

　　2、接受办公室政治

　　从管理者角度讲，企业它作为一种社会经济组织，并非因你个人而存在，因而也不可能因你个人的加入就突然改变其政治气氛。因此，当我们进入一家企业时，首先要做的不是去指责、抱怨这家企业已经在存在了五年或十年的政治，而是先要在理智上接受该企业目前办公室政治的现实。

　　抱怨抵触有没有用？没有用。抵触的结果往往是管理者自己头破血流，被人弄得满头包还不知道是怎么一回事。所以我的建议是：先仔细观察体会，花上三个月到半年的时间努力把企业内部存在的政治关系和政治问题一一搞清楚，知道它现在是怎么样的，问题在哪里，原因又是什么，等等。总之，作为管理者，必须政治敏感，对于企业政治要做到尽快心中有数。只有对企业政治格局心中有数之后，才有可能真正有效率地做事。因此，从心理上、感情上、理智上理解并接受办公室政治是管理者处理好政治问题的第二步。

　　1、认可办公室政治

　　有人的地方就有利益冲突，有利益冲突就会有政治。政治是一种客观现实，必须承认它存在的合理性和现状。对于企业管理者甚至员工来说，企业办公室政治不是我们拒绝去认可、努力去回避就能解决的事，它是社会生活的必然产物。只有我们认可它存在是正常的，是不可避免的，我们才能够很好地面对它。