提高：得罪了上司 巧妙化解

　　刚大学毕业的小方踌躇满志，准备在工作上大干一场，然而他的很多意见却被上司认为是行不通的，在一次工作会议上，当小方的方案再一次被毙掉时，他一时失控，与上司争吵了起来。从那之后，小方感觉到上司对自己越来越冷淡，他不想因此失去工作，却又不知该如何解开与上司结下的结。

　　不论对错，在职场中得罪了上司总不是一件好事。如果当事人碍于面子或感情用事，不能及时化解的话，很可能会使双方关系进一步恶化，最后导致不得不离职。实际上，只要心诚且方法得当，疙瘩还是容易解开的。

　　心理专家建议，首先应做到主动出击。例如每天上班见到上司，主动说一句“早上好”。如果矛盾不深，你主动打个招呼很可能就将疙瘩解开了。如果上司依然冷淡，那就需要亲自去道歉了。

　　其次，必须注意道歉不是辩驳。道歉要表达的是诚意和歉意，而非争论问题本身。如果上司主动提到了问题，为了避免再次争论，你不妨说：“上次考虑得不够成熟，我回去仔细想想，做份文案再拿给您看看。”这样一来，既从问题中抽身而出，又表达了对上司的尊重；而以文案的形式呈给上司，更容易引起他的重视和思考。

　　如果得到了上司的原谅，一定要及时巩固道歉的成果。不妨给上司写一封信，表达对他胸怀大度的感激，同时也要恰当地赞美上司的人品和能力。比如“感谢您经常关心和体贴我们下属，也感谢您对我的错误的包容，我会更加努力工作的！”

　　尤其需要注意的是，有些人得罪上司之后，喜欢和同事述说苦衷，试图争得同事的理解。这样的做法非常不可取。你的求助，很可能让对方陷入为难之地，人家担心会被卷入是非当中。如果你的倾诉对象一旦居心叵测，将你说的话传给上司，那你可就雪上加霜了。